Liebe Tonie-Fans,

bei TONIES Verkaufsgeschäft legen wir großen Wert darauf, dass Ihre bestellten Tonies und das Zubehör schnell und sicher bei Ihnen ankommen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass die Hörabenteuer für Ihre Kinder ohne Verzögerungen beginnen können. Daher haben wir ein zuverlässiges Versandsystem eingerichtet, das Ihnen einen reibungslosen Einkauf garantiert.

Unsere Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:

Standardversand

Für diejenigen, die ihre Tonies so schnell wie möglich in den Händen halten möchten, bieten wir den Standardversand an. Diese Option kostet 12,95 € und wird via DHL oder FedEx durchgeführt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10-15 Werktage nach Versand. Diese Methode ist ideal, wenn Sie ein besonderes Geschenk oder eine Überraschung pünktlich benötigen.

Kostenloser Versand

Für Bestellungen über 50 € bieten wir kostenlosen Versand an, der via EMS erfolgt. Diese Option ist perfekt für größere Einkäufe, bei denen Sie sparen möchten. Die Lieferzeit beträgt hier 15-25 Werktage nach Versand. EMS ist eine reliable Methode, die weltweit verfügbar ist (ausgenommen einige abgelegene Regionen und Teile Asiens).

Bestellablauf und Bearbeitungszeiten

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, benötigen wir 1-2 Werktage, um sie zu bearbeiten und zu verpacken. Wir stellen sicher, dass jeder Tonie sorgfältig geprüft und sicher verpackt wird, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen, damit Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen können.

Weltweite Lieferung

Unser Shop liefert weltweit, um Familien überall Zugang zu unseren qualitativ hochwertigen Tonies zu bieten. Egal, ob Sie in Europa, Nordamerika oder anderswo wohnen – wir machen es möglich, dass die Magie der Tonies auch Sie erreicht. Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten je nach Destination variieren können und einige abgelegene Regionen sowie Teile Asiens ausgenommen sind. Für Details zu Ihrem Land können Sie uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren.

Rückgaben und Kundenservice

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, bieten wir ein kulantes Rückgaberecht innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware an. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um bei Fragen oder Problemen zu helfen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail, und wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihre Anliegen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in TONIES Verkaufsgeschäft und freuen uns darauf, Ihnen und Ihrer Familie unvergessliche Hörerlebnisse zu bieten. Stöbern Sie durch unser Sortiment und entdecken Sie die Welt der Tonies!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von TONIES Verkaufsgeschäft